Kysely- ja lomake-editori, joka toimii alustan sisällä — jokainen lähetys tallentuu jäsenneltynä vastauksena, ja lähetyshetken toiminnot muuttavat vastaukset tiketeiksi, tehtäviksi ja tietueiksi Customer Service-, Compliance- ja CRM-sovelluksissa.
SaaS-lomake-editori kerää vastaukset. Tukityökaluun tulee edelleenlähetetty sähköposti. Taulukkolaskenta säilöö liidit. Erillinen työnkulkutyökalu yrittää liimata kaiken yhteen — ja kun se hajoaa, joku kopioi kenttiä käsin.
Response365 Forms on editori, vastausvarasto ja liipaisin — samassa tietokannassa kuin tiketti, tehtävä ja asiakastietue, joita vastaus koskee. Lähetä lomake, luo työ.
Raahaa kysymystyypit kankaalle, ryhmittele ne osioiksi ja käytä rakentamaasi uudelleen malleina. Kyselyt, vastaanottolomakkeet, auditoinnit ja palaute — yksi editori koko alustalla.
Lähetys on liipaisin, ei umpikuja. Luo tiketti, avaa tehtävä, perusta CRM-tietue tai lähetä ilmoitus — poistumatta lomakkeen määrittelystä.
Jokainen vastaus tallentuu jäsenneltynä vastauksena — tyypitettynä, haettavana ja vietävänä — yhdessä saman lähetyksen luoman asiakkaan, tiketin ja auditointijäljen kanssa.
Raahaa ja pudota -kangas, versioidut luonnokset ja aito esikatselu — sama editori yhden kysymyksen NPS-kyselyyn ja viidenkymmenen kysymyksen vaatimustenmukaisuusauditointiin.
Valitse mallikirjastosta — käyttöönotto, NPS, auditointi, vastaanotto, palaute — tai aloita tyhjältä kankaalta.
15 kysymystyyppiä: lyhyt teksti, pitkä teksti, yksi valinta, monivalinta, pudotusvalikko, arvio, asteikko, päivämäärä, tiedosto, allekirjoitus ja muita.
Haarautuminen, ehdollinen näkyvyys, pakollisuussäännöt ja kenttävalidointi — ilman koodausta.
Valitse, mitä lähetyksessä tapahtuu: luo tiketti, avaa tehtävä, perusta liidi, ilmoita, kirjoita takaisin tietueeseen, lisää listaan.
Esikatsele vastaajan näkymänä, versioi luonnos ja julkaise sitten julkinen linkki, upotus tai sovelluksen sisäinen lomake.
Muokkaa julkaistua lomaketta — vastaukset säilyttävät alkuperäisen skeemansa, joten historialliset vastaukset pysyvät paikkansapitävinä.
Pilko kysymyksittäin, segmentoi vastaajan mukaan, vie CSV-muotoon tai siirrä Business Intelligence -ratkaisuun. yksi lomake, alusta loppuun
Kysymystyyppikirjasto kattaa kaiken valintaruudusta allekirjoitukseen — ja uudelleenkäytettävien mallien ansiosta toinen lomake vie kymmenen minuuttia, ei kolmea päivää.
Lähetys liipaisee lomakkeelle määritellyn toimintosarjan — joten sillä sekunnilla, kun vastaaja painaa lähetä, tiketti on auki, tehtävä on osoitettu ja tietue on kirjoitettu.
Lähetykset eivät jää PDF-tiedostoiksi jonkun postilaatikkoon — ne ovat jäsenneltyjä tietueita, joita voit suodattaa, segmentoida ja raportoida samassa paikassa muun liiketoiminnan kanssa.
NPS, CSAT, palautuspyynnöt ja demovastaanotto — lähetys avaa tiketin Customer Service -sovelluksessa tai liidin CRM-sovelluksessa vastaukset jo liitettyinä.
Aja viitekehysten tarkistuslistoja, toimittajakyselyitä ja sisäisiä auditointeja Compliance-sovelluksessa. Jokainen vastaus on päivätty, jäljitettävissä ja kytketty kattamaansa kontrolliin.
Työntekijöiden perehdytys, koulutuspalaute ja käytäntöjen kuittaukset — vastaukset muuttuvat tehtäviksi oikealle vastuuhenkilölle, muistutuksin ja täydellä historialla.
| Ominaisuus | Typeform | JotForm | Response365 Forms |
|---|---|---|---|
| Raahaa ja pudota -editori | Kyllä | Kyllä | Kyllä — alustan sisällä |
| Uudelleenkäytettävät mallit | Kirjasto | Kirjasto | Kyllä — myös omat mallisi |
| Ehdollinen logiikka ja haarautuminen | Kyllä | Kyllä | Kyllä — natiivisti |
| Lähetyshetken toiminto: luo tiketti | Integraatio | Integraatio | Kyllä — natiivisti |
| Lähetyshetken toiminto: luo CRM-tietue | Integraatio | Integraatio | Kyllä — samassa tietokannassa |
| Vastaukset kytketty asiakastietueeseen | Ei | Ei | Kyllä — viittauksena |
| Auditointijälki kytketty vaatimustenmukaisuuskontrolleihin | Ei | Rajoitettu | Kyllä — natiivisti |
| Versiointi, joka säilyttää historialliset vastaukset | Rajoitettu | Rajoitettu | Kyllä — skeema per versio |
| Hinta | Per käyttäjä + vastausportaat | Per lomake + vastausportaat | Sisältyy Response365:een |
Varovainen vuotuinen laskelma keskisuurelle tiimille, joka pyörittää 30–60 aktiivista lomaketta asiakas-, vaatimustenmukaisuus- ja toimintapuolella.
Typeform, JotForm tai Google Forms Business sekä vastausportaiden ylitysmaksut — kaikki pois.
Ei enää Zapier-liimaa, ei enää päivittäistä lähetysten uudelleennaputtelua tikettijonoon ja CRM:ään.
Lähetykset, jotka ennen makasivat postilaatikossa, avaavat nyt tiketin tai liidin samalla sekunnilla kuin ne saapuvat.
Ennen kuin lasketaan mukaan auditoinnit, jotka menevät läpi nopeammin, koska jokainen lomakevastaus on jo jäljitettävissä, päivätty ja kytketty kattamaansa kontrolliin.
Näytämme sinulle seitsemässä minuutissa, kuinka julkaistu lomake muuttaa lähetyksen avoimeksi tiketiksi, tagatuksi liidiksi ja jäsennellyksi vastaukseksi — ilman ainuttakaan riviä liimakoodia.