EN FI SV PT
Alusta Go-to-Market CRM E-Commerce Marketplace Social Media Customer Service Call Center Purchasing Inventory Management Manufacturing Supply Chain Planning Warehouse Management Logistics Export Planner Global Trade Compliance Booking System Project Management Asset Management Staff Leasing IT Service Management Knowledge Base Forms & Surveys Profitability Monitor Enterprise Consolidation Contract Management Personal Finance Business Intelligence Predictive Analytics AI Onboarding Integrations Website Builder Learning Management Label Design Food Production Food Security Food Trade Food Regulatory Waste & ESG Compliance Suite Real Estate Publishing Hinnoittelu Aloita ilmaiseksi
CRM

Asiakastieto, jonka jokainen muu sovellus lukee

Ei CRM integraatioineen — vaan se CRM. Sama asiakastieto, joka alkoi liidinä, muuttui kaupaksi, tilaukseksi ja laskuksi — ja johon tukipyyntö, varaston toimitus ja kirjanpidon vienti kaikki viittaavat takaisin.

Alkaen 14,99 €/$ käyttäjältä/kk · 8,99 €/$ per lisäkäyttäjä
Yksi asiakastieto · verkostohierarkia · hinnoittelumoottori · luotto ja provisiot
app.response365.ai · Asiakas · Acme Holdings
Acme Holdings Verkosto · 3 tytäryhtiötä
Elinkaariarvo
€1.2M
Avoimet kaupat
4
Luottoluokitus
740
Yksi tieto · koko alusta
4 avointa kauppaa · €118kpainotettu pipeline
Myynti
9 laskua · €240ksama asiakastieto
Kirjanpito
6 toimitustaseurattu toimitukseen asti
Logistiikka
Yksi asiakastietojota koko alusta lukee
Verkostohinnoitteluholdingyhtiöt datana
1
jaettu asiakastieto
7
hinnoittelusääntötyyppiä
5
aluetyyppiä
5
provisiomallia
Ongelma

CRM:si on lista nimiä — asiakastieto on kaikkialla muualla

Laskutus on eri lista. Tuki on kolmas. Varasto tuntee asiakkaan toisella tunnuksella. Markkinoinnilla on puolet sähköposteista. Taloudella on luottoraja, jota kukaan muu ei näe.

Joka neljännes joku käyttää viikon sovittaakseen "Acme Corp" -tiedon yhteen "Acme Corporation" -tiedon kanssa. Response365 tekee jokaisesta näistä yhden haun — koska asiakastietoa on vain yksi.

CRMLista nimiä
LaskutusEri lista
TukiKolmas lista
VarastoEri tunnus
MarkkinointiPuolet sähköposteista
TalousPiilotettu luottoraja
Miksi se on erilainen

Alustan keskushermosto

Alustan asiakastieto

Sama rivi, jota vasten tilaus lähetetään, jolle lasku osoitetaan ja jolle kirjanpito kirjaa liikevaihdon. Muut sovellukset eivät synkronoi CRM:stä — ne lukevat sitä.

Verkostohierarkia sisäänrakennettuna

Aitoja holdingyhtiörakenteita, joissa on konsolidoitu laskutus, jaetut luottopoolit ja verkostotason hinnoittelu — heti käyttöönottopäivänä, ei vasta puolen vuoden räätälöinnin jälkeen.

Hinnoittelu on moottori

Seitsemän sääntötyyppiä, monivaluuttainen, porras- ja kaavapohjainen — CPQ-logiikka, jonka ostajat lisensoivat erikseen, yhdellä mallilla.

Yksi rivi, jokainen vaihe

Liidistä maksettuun laskuun — sama asiakasrivi

Rikastetaan joka vaiheessa, ei koskaan luoda uudelleen. Liidien löytäminen ja markkinointi asuvat Go-to-Market -ratkaisussa.

1
Liidi

Löydetty tai tuotu, ja rikastusdata liitetty tietoon.

2
Yhteyshenkilö

Tilin takana olevat ihmiset — roolit, valtuudet ja viestintämieltymykset.

3
Kvalifioitu liidi

Kvalifioitu ja pisteytetty 0–100, mukana sen tuottanut pisteytyserittely.

4
Kauppa

Käsitellään raahaa ja pudota -Kanbanissa painotettuine ennusteineen.

5
Tarjous

Monivaluuttainen, lähetetään julkisena linkkinä — ei PDF:nä.

6
Tilaus

Luodaan automaattisesti, kun tarjous hyväksytään, samoilla riveillä.

7
Lasku

Laaditaan asiakkaan valuutassa ja kirjataan kirjanpitoon. yksi tieto, päästä päähän

Asiakastieto

Yksi jaettu asiakastieto — alustan selkäranka

Jokainen muu sovellus, joka tarvitsee asiakkaan, lukee tämän yhden tiedon.

  • Identiteettivirallinen nimi, rekisterinumero, ALV, EORI ja veroluokitus
  • Monirooliitsenäinen, verkoston emo, jäsen, laskutus- tai toimitusasiakas
  • Taloudellinen ydinluottoraja, maksuehdot, asiakaskohtainen valuutta ja vaihtokurssi
  • Elinkaari ja toimialaliidi → asiakas → menetetty, 15 toimialaluokituksen yli
Tilaukset ja tarjouksetlähettävät ja laskuttavat tämän tiedon
Lukee sen
Kirjanpito ja pääkirjakirjaa liikevaihdon sitä vasten
Lukee sen
Varasto ja logistiikkakeräävät ja lähettävät sille
Lukee sen
Tuki ja tiketitjokainen tapaus linkittyy takaisin siihen
Lukee sen
Asiakasverkostot

Holdingyhtiöt datana, ei kiertotienä

Useimmat B2B-asiakkaat eivät ole yksittäisiä oikeushenkilöitä — ne ovat ryhmiä.

  • Asiakasverkostotryhmä, jolla on jaettu luottopooli ja konsolidoitu laskutus
  • Jäsenroolitomistaja, jäsen ja edunsaaja, kukin ohjaa eri toimintaa
  • Verkostohinnoitteluyhdistetty volyymi ansaitsee portaan, jolle yksikään jäsen ei yksin pääsisi
  • Toimipisteet ja estottoimipistekohtainen toimitus ja yhteyshenkilöt; tuote-asiakasestot historioineen
Acme Holdingsverkosto · maksaa laskut
Omistaja
3 toimivaa tytäryhtiötäkukin toimittaa omalle lastauslaiturilleen
Jäsenet
Jaettu luottopooliyksi raja koko ryhmälle
Verkosto
Verkostohinta sovellettuyhdistetyn volyymin porras
−9%
Kaupat ja tarjoukset

Kaupasta tarjoukseen ja tilaukseen, täysin auditoituna

Aito Kanban — ja tarjous, joka muuttuu tilaukseksi ilman, että kukaan kirjoittaa mitään uudelleen.

  • Aito Kanbanraahaa kauppaa — vaihe, painotettu arvo ja tietokanta päivittyvät kaikki
  • Kauppahistoriajokainen vaihesiirto, summamuokkaus ja omistajavaihdos kirjataan
  • Monivaluuttatarjouksetlähetetään julkisena linkkinä, muunnetaan automaattisesti asiakkaan valuutasta
  • Tarjous → tilaushyväksytty tarjous luo tilauksen automaattisesti; saatavuus tarkistetaan ensin
Kvalifioitu2
Helsinki Bakery Co
€8k
5 päivää vaiheessa
Hudson Foods
€14k
2 päivää vaiheessa
Tarjous1
Acme Holdings
€42k
14 päivää · kuuma
Neuvottelu1
Vertex GmbH
€28k
6 päivää vaiheessa
Voitettu1
Pinecrest Ltd
€19k
Suljettu tänään
Hinnoittelumoottori

Hinnoittelu on moottori, ei kenttä

Tarjous- ja hinnoittelulogiikka, jonka useimmat toimijat ostavat erillisenä tuotteena — sisäänrakennettuna, yhdellä moottorilla.

  • Seitsemän sääntötyyppiäperus, suurerä, asiakaskohtainen, kampanja, kausi, alue, valuutta
  • Neljä laskentatapaakiinteä summa, prosentti, kaavapohjainen ja portaittainen
  • Katepolitiikkamin/max-kate pakotetaan tarjousvaiheessa — myyjät neuvottelevat raameissa
  • Hintahistoriajokainen hinnanmuutos on vain lisättävä auditmerkintä
Suurerätasot0–10k @ 5% · 10–50k @ 7% · 50k+ @ 10%
Sääntö
Asiakaskohtainen hintaneuvoteltu, sovelletaan automaattisesti
Ohitus
Black Friday -kampanjakolme aluetta · yksi viikko
Ajastettu
Katevahtilattian alittava tarjous estetty
Pakotettu
Tulonhallinta

Työnkulut, joita useimmat tiimit pyörittävät taulukkolaskennassa

Aluehallinta

Viisi aluetyyppiä, emo/lapsi-hierarkiat, kausitavoitteet — ja vastuuhistoria, joten Q1:n attribuutio säilyy myyjän vaihtuessa.

Provisiohallinta

Kiinteät, portaittaiset, tuote- ja suorituspohjaiset säännöt — versioidut, auditoitavat, palkanmaksun synkronoinnilla HR:ään. Palkitseminen poistuu taulukosta.

KPI:t ja ennustaminen

Tavoitteet myyjittäin, tiimeittäin ja alueittain kynnyshälytyksineen — syöttäen reaaliaikaista analytiikkakerrosta paras- ja huonoin tapaus -ennusteineen.

Luotto ja itsepalvelu

Kaksi moottoria, jotka useimmat CRM:t jättävät erilliselle tuotteelle

Luottoluokitus ja hyväksyntä

Luottoluokitusmoottori laskee 300–850 pisteen luokituksen tapahtumahistoriasta tekijäerittelyineen ja kynnyshälytyksineen. Monitasoinen hyväksyntätyönkulku reitittää uudet luottolimiitit summan mukaan — automaattihyväksyntäsäännöin ja asiakirjojen tarkistuslistalla. Talousjohtaja ei enää kysy "mikä heidän luottonsa on?" — se on profiilissa.

Asiakasportaali

Portaalin kirjautumiset erillään henkilöstön tunnuksista. Asiakkaat näkevät tilauksensa, laskunsa, tarjouksensa ja tiliotteensa, tilaavat uudelleen malleista, lataavat asiakirjoja ja viestivät myyjälleen — 2FA:lla, IP-sallintalistoilla, istuntojen aikakatkaisuilla ja täydellä kirjautumisauditilla. Tiliotteet luodaan ja jaetaan toimijan asettaman aikataulun mukaan.

Analytiikka ja datan laatu

Reaaliaikainen analytiikka ja tieto, joka pysyy puhtaana

Ei öistä eräajoa — luvut, joita talousjohtajasi kysyy, ovat reaaliaikaisia.

  • Reaaliaikainen analytiikkakerrospipeline, voittoprosentti, kaupan kierto, elinkaariarvo ja vaihtuvuusriski
  • Kaksisuuntainen kalenterisynkronointiOutlook ja Google — muuta aktiviteettia tai kalenteria, molemmat päivittyvät
  • Yritysrekisteririkastus20 maan rekisterit — ALV, hallitusjäsenet, tilinpäätökset ja vastaavuushaku automaattisesti
  • Massatoiminnot ja tallennetut näkymätmoniehtoiset suodattimet ja asynkroniset massamuokkaukset peruutuksineen
Painotettu pipeline · €1.4Mvoittoprosentti ja kaupan kierto reaaliaikaisesti
Analytiikka
Aktiviteetti ↔ Outlooksiirretty CRM:ssä, siirretty Outlookissa
Synkronoitu
RekisteririkastusALV-tunnus, hallitusjäsenet, vastaavat yritykset
Automaattinen
"VIP, EMEA, laskeva"yhden klikkauksen tallennettu näkymä
Suodatin
Rakenna vai osta

Ei ominaisuuskohtaista lisäosaveroa

OminaisuusSalesforce Sales CloudHubSpot Sales HubResponse365 CRM
AsiakasverkostohierarkiaRäätälöintiRajoitettuKyllä — riviä kohti
Sisäänrakennettu hinnoittelu-/CPQ-moottoriErillinen lisenssiPerustasoKyllä — 7 sääntötyyppiä
ProvisiomoottoriIntegraatioLisäosaKyllä — natiivi
Luottoluokitus + hyväksyntätyönkulkuRäätälöintiEiKyllä — natiivi
AsiakasportaaliErillinen lisenssiLisäosaKyllä — natiivi
Kalenterisynkronointi (Outlook + Google)KylläYksisuuntainenKyllä — kaksisuuntainen
Yksi tieto CRM:n, tilausten, laskutuksen ja tuen yliDatamigraatioSynkronointi integraation kauttaKyllä — sama rivi
Kenttätason audit-jälkiLisäosaRajoitettuKyllä — jokainen muutos
HintaKäyttäjä/kk + lisäosatKäyttäjä/kk + lisäosatSisältyy Response365-alustaan
Liiketoiminnan perustelu

Mitä tämä tarkoittaa euroissa

Varovainen vuosilaskelma 20 myyjän B2B-myyntitiimille.

€60–120k
Korvaa Salesforce + lisäosat

Sales Cloud sekä CPQ, provisiot ja portaali — kaikki poistettu käytöstä.

€264k
Palauta myyjien aikaa

Tunti päivässä per myyjä, 20 myyjää — ei tietojen uudelleenkirjoitusta järjestelmien välillä.

€30–50k
Palauta talouden aikaa

Automaattisesti luodut tiliotteet, automatisoitu luottoluokitus, verkostolaskutus.

€340–500kpalautettavissa ensimmäisenä vuonna

Ennen kuin lasketaan mukaan CRM-ERP-integraatiovero — ja kaupat, jotka päättyvät siksi, että koko historia oli myyjän edessä.

Yksi asiakastieto, asiakkaasta päätettyyn kauppaan ja ennusteeseen

Näytämme sinulle seitsemässä minuutissa, miten Kanbanin kauppa muuttuu monivaluuttatarjoukseksi, tilaukseksi ja laskuksi — ilman, että kukaan kirjoittaa mitään uudelleen, ja jokainen muutos näkyvissä Outlookissa.

Alkaen 14,99 €/$ käyttäjältä/kk · 8,99 €/$ per lisäkäyttäjä